Preguntas frecuentes

Le resolvemos las dudas mas frecuentes sobre el medidor de aire interior.

Huma-i smart (HI-300)

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El valor del modo de medición que se muestra actualmente y el color del estado de AQI no coinciden

Huma-i smart muestra el índice de calidad del aire (AQI) de Huma-i a través de colores LED.

El AQI es el índice de calidad del aire de Huma-i calculado teniendo en cuenta los índices de calidad del aire de CO2, VOC y PM (PM1.0 / PM2.5 / PM10) en su conjunto. Los colores de la pantalla de estado para mediciones individuales (CO2 / VOC / PM) se pueden verificar en la aplicación.

¿Qué es AQI y con qué estándar se muestra?

Huma-i AQI es un índice de calidad del aire integrado que se obtiene al convertir cada valor medido para VOC, CO2, PM1.0, PM2.5 y PM10, y se muestra de acuerdo con los siguientes criterios siguiendo los parámetros de la OMS (Organización Mundial de la Salud).

- Buen nivel: 0 ~ 50 (azul)

- Nivel moderado: 51 ~ 100 (verde)

- Nivel bajo: 101 ~ 200 (amarillo)

- Nivel insalubre: 201 ~ 500 (rojo)

Las mediciones de COV y CO2 parecen ser bajas después de comprar el producto

Cuando recibes el producto por primera vez, los valores de COV y CO2 pueden ser bajos.

El sensor necesita aproximadamente 24 horas de funcionamiento para mostrar un valor medido estable.

Cuando el producto se compra inicialmente, es necesario exponerlo al aire limpio a través de la ventilación, para estabilizar el valor medido a través de la autocalibración.

¿Cómo calibrar COV y CO2?

Asegúrese de leer i entender el manual de usuario antes de realizar una calibración Huma-i Smart dispone de un sistema de calibración unificado que calibra el CO2, los COV y las PM en un solo proceso de calibración. Se recomienda fuertemente hacer una calibración manual antes de empezar a usar el dispositivo. Puede repetir este proceso si en un futuro el dispositivo no está midiendo correctamente.

Este es el proceso a seguir para realizar la calibración:

  1. Sitúe el medidor durante 30 minutos en el aire libre o en un lugar completamente ventilado. (requiere conexión de alimentación).
  2. Con el modo de visualización en C02, presione el botón táctil 10 segundos. Sonarán dos pitidos y entrará en modo calibración.
  3. Aparecerá "CAL" en la pantalla, presione el botón durante 4 segundos, sonará dos veces el pitido de nuevo y dará comienzo la calibración. Si la calibración no se inicia en más de 20 segundos después de los dos pitidos, la calibración se habrá cancelado (repita el proceso anterior).
  4. Cuando comience la calibración se mostrará el tiempo restante.
  5. Cuando finalice la calibración, saldrá
¿Pueden varias personas compartir y usar un Huma-i smart?

Varias personas pueden verificar la información sobre el lugar donde está instalado un Huma-i invitando hasta 9 miembros.

Para obtener más información, consulta la sección "Gestión de miembros" del manual del usuario de la aplicación.

El producto no se apaga después de 30 minutos en modo batería

Básicamente, el producto está diseñado para apagarse automáticamente después de 30 minutos cuando se usa en modo de batería. Sin embargo, cuando la aplicación está encendida, la función de apagado automático de la batería no funciona. Se recomienda conectar la fuente de alimentación en todo momento para proteger la vida útil de la batería.

En el modo de batería, suena un pitido y la pantalla de medición parpadea

Huma-i smart está diseñado para apagarse automáticamente después de 30 minutos para proteger su vida útil cuando se usa en modo batería. Un minuto antes de que se apague la alimentación, la pantalla de medición parpadea con un pitido y esta función informa al usuario del apagado.

Cuando está conectado al cargador, el indicador de carga no se muestra

Después de conectar la alimentación, muestra el estado de carga de la batería y se apaga automáticamente después de 5 segundos. Si la energía no está conectada en todo momento, el indicador de estado de la batería siempre se muestra.

Cuando está apagado el dispositivo no se enciende incluso si presiona el botón

Una vez que se apaga, no se puede encender a través del botón.

Requiere ser conectado de nuevo al cable de alimentación al adaptador proporcionado, la alimentación se enciende automáticamente.

El modo automático no funciona después de la operación del botón

Si se presiona el botón de producto mientras está configurado el modo de visualización automática, se cancela el modo de visualización automática. La configuración del modo de visualización automática solo se puede configurar en la aplicación.

Para obtener más información, consulta el manual del usuario de la aplicación.

El LED en la parte superior derecha de la pantalla del producto permanece encendido

Este es un indicador de estado para informarle que el modo de visualización automática está activado.

En el modo de visualización automática, el modo de medición se cambia automáticamente y se muestra en la ventana de visualización del producto cada 5 segundos aproximadamente. Cuando se libera el modo de visualización automática, el LED de estado se apaga. La configuración automática del modo de visualización solo es posible en la aplicación. Para obtener más información, consulte el manual del usuario de la aplicación.

Después de registrar el producto, no se muestra el icono de Wi-Fi

Huma-i smart está diseñado para apagar el icono de Wi-Fi cuando el producto está registrado correctamente.

Si no se muestra el icono de Wi-Fi, el producto se ha registrado correctamente.

Después de registrar el producto, el icono de Wi-Fi parpadea durante el uso

Si el icono de Wi-Fi parpadea durante el uso después de registrar el producto normalmente, se ha producido un error de comunicación inalámbrica. Compruebe su enrutador inalámbrico.

En caso de una falla de comunicación de este tipo, los datos de calidad del aire medidos se almacenan temporalmente en el producto durante un máximo de 90 días hasta que la conexión Wi-Fi esté normalmente conectada.

Cuando la conexión Wi-Fi se vuelve a conectar correctamente, los datos almacenados temporalmente se envían de vuelta al servidor.

El producto emite una alarma durante aproximadamente 1 minuto.

Suena un pitido cuando la condición del nivel del índice de mala calidad del aire (AQI) continúa durante 5 minutos.
Si la calidad del aire no es buena, Huma-i te lo notifica.
El pitido se puede activar o desactivar a través de la configuración de alarma en la aplicación.
El ajuste inicial es APAGADO.
Para obtener más información, consulta el manual del usuario de la aplicación.

¿Se muestran la temperatura y la humedad en el producto?

Cuando se recibe el producto por primera vez, no se muestran la temperatura y la humedad.

Puede configurar la visualización de la pantalla de temperatura y humedad a través de la aplicación.

Para obtener más información, consulta el manual del usuario de la aplicación.

Cuando se apaga y se vuelve a encender, se muestra como "-: - AM".

Si el producto se apaga y luego se enciende nuevamente, la pantalla del reloj se muestra como "" -: - AM "", el producto está registrado con normalidad.

Sin embargo, puede aparecer cuando se produce una falla en la comunicación inalámbrica (Wi-Fi) o el producto está fuera de la Zona Wi-Fi registrada.

Cuando la comunicación inalámbrica se restablece normalmente, o cuando ingresas a la zona Wi-Fi registrada, la pantalla del reloj se actualiza automáticamente a la hora actual y se muestra posteriormente.

¿Puedo usarlo conectándolo a un cargador de teléfono móvil normal o al USB de una PC?

Se puede utilizar conectándolo a un cargador de teléfono móvil general, pero se recomienda utilizar el adaptador proporcionado por Huma-i.

Cuando uses un cargador de teléfono móvil general, debes usar un cargador que exceda 1A, de lo contrario, puede causar un mal funcionamiento.

NO se recomienda utilizar una conexión USB de PC.

La mayoría de las fuentes de alimentación del conector USB para PC admiten 500 mA.

Si utilizas el terminal de conexión USB de un PC, puedes causar un mal funcionamiento del producto y puedes causar problemas con el PC.

¿Cuál es la duración de la batería para uso portátil?

Puede variar según el entorno de uso, pero se puede utilizar durante unos 60 minutos cuando está completamente cargado.

El modelo smart de Huma-i está diseñado básicamente para ser utilizado mientras la energía está conectada.

El modo de batería es compatible para la comodidad del usuario, por lo tanto, usa el modo de batería solo cuando sea necesario.

¿Existen usos recomendados para COV y CO2?

Recomendamos usarlo de la siguiente manera.

1) Después de recibir el producto por primera vez y completar el registro del producto, te recomendamos que siempre lo tengas conectado para usarlo.

2) En general, el rendimiento de la medición se puede mejorar suministrando energía continuamente al sensor ambiental.

3) Para usarlo, se recomienda exponer el sensor al aire limpio a través de la ventilación durante el primer uso, y hacer que el sensor sea óptimo para la medición a través de la función de autocalibración.

¿No se pueden mostrar las mediciones de COV y CO2 de inmediato?

Cuando el producto está encendido, los sensores de COV y CO2 necesitan un tiempo de calentamiento antes de la estabilización inicial.

1) En el caso del sensor de COV, la medición comienza en unos 15 ~ 60 segundos.

2) En el caso del sensor de CO2, la medición comienza en alrededor de 180 a 300 segundos.

Parece que el valor de COV o CO2 es ligeramente mayor o menor al encender

Debido a las características del sensor de gas, cuando se enciende la alimentación, el valor de COV o CO2 puede medirse un poco más alto o más bajo, lo cual es normal.

Cuanto más largo sea el período de desconexión de la alimentación, más tardará en estabilizarse y tardará entre 5 y 10 minutos en estabilizarse.

Parece que la temperatura está midiendo demasiado lento

Dado que el sensor está montado dentro del producto, el tiempo de medición puede retrasarse.

El tiempo de medición varía según la temperatura externa y puede producirse una desviación del 5% al 10% debido a que el sensor de temperatura se encuentra dentro del producto.

¿No se mide PM10?

Huma-i smart mide no solo PM2.5 y PM1.0, sino también PM10.

El valor medido de PM10 se puede verificar a través de la aplicación.

¿Cuánto dura la vida útil del sensor?

En el caso de un sensor de PM (PM1.0 / PM2.5 / PM10), la vida útil es de alrededor de 7 años para un funcionamiento estándar de 24 horas, y la vida útil del sensor de gas COV o CO2 es de alrededor de 10 años.

¿Cuál es el valor de referencia para cada nivel de CO2?

Está dividido en 4 niveles.

Bueno: 400-700 ppm

Moderado: 701-1000 ppm

Deficiente: 1001-2000 ppm

No saludable: 2001-5000 ppm

En el caso de Huma-i CO2, se clasifica en 4 niveles de acuerdo con la Ley de Control de Calidad del Aire Interior Doméstico.

Se recomienda mantener el estándar recomendado para interiores por debajo de 1000 ppm (promedio de 8 horas), que es el estándar recomendado por ASHRAE (American Refrigeration and Air Conditioning Association) y la normativa utilizada en muchos países del mundo. Si el nivel es moderado, puede considerarlo bueno.

¿Cómo afecta el CO2 a nuestro organismo?

El dióxido de carbono es un gas incoloro e insípido que es más pesado que el aire. El gas en sí es casi no tóxico, pero cuando está presente en grandes cantidades, aumenta la frecuencia respiratoria de los humanos y aumenta la inhalación del gas nocivo mezclado, aumentando el riesgo.

En general, el efecto del gas CO2 en nuestro cuerpo es:

1) 400 ~ 450ppm: es cómodo en el aire exterior general y no tiene ningún efecto en el cuerpo humano.

2) 451 ~ 700ppm: Se trata de un nivel interior que no presenta ningún problema de salud incluso después de un largo período de tiempo.

3) 701 ~ 1000ppm: No hay daño a la salud, pero es un nivel en el que puede haber personas que se sientan desagradables.

4) 1001 ~ 2000ppm: Este es el nivel en el que pueden ocurrir cambios en la condición corporal, como somnolencia y sueño.

5) 2001 ~ 3000ppm: Esto ...

5) 2001 ~ 3000ppm: Esto ...

¿Cuándo ocurren los COV?

Los COV se encuentran principalmente en productos para el hogar que incluyen:

- Pinturas y otros disolventes

- Conservantes de madera

- Aerosoles

- Detergentes y desinfectantes

- Repelentes de insectos, fragancias y pesticidas.

- Combustibles como la gasolina

- Limpieza en seco de ropa

- Productos que contienen adhesivos

¿Cuál es el valor de referencia para cada nivel de COV?

Está dividido en 4 niveles.

Bueno: 0.000 ~ 0.220ppm [mg / m3]

Moderado: 0.221 ~ 0.660ppm [mg / m3]

Deficiente: 0,661 ~ 2,200 ppm [mg / m3]

No saludable: 2.201 ~ 10.000 ppm [mg / m3]

¿Qué es un COV?

Los COV (compuestos orgánicos volátiles) son elementos carcinógenos que causan trastornos del sistema nervioso a través del contacto con la piel o la inhalación respiratoria en el aire, y colectivamente incluyen benceno, formaldehído, tolueno, xileno, etileno y acetaldehído.

Se COV y también como VOC (del inglés).

Información de Wi-Fi compatible con Huma-i smart

Se puede utilizar en redes Wi-Fi de 2,4 GHz con enrutadores en modo de acceso mixto (802.11b / g / n).

No se puede conectar a una red Wi-Fi de 5 GHz.

¿Cuáles son los servicios que funcionan con Huma-i smart?

Actualmente, está vinculado con Amazon Alexa e IFTTT, y continuará expandiéndose en el futuro.

Para saber cómo vincular Amazon Alexa e IFTTT, consulta "Función Plus" en el manual del usuario de la aplicación.

Una ventana emergente que dice "Verifique la configuración para que la aplicación pueda usar la ubicación" ...

Esta ventana emergente que dice "Verifique la configuración para que la aplicación pueda usar la ubicación" (configuración de la ubicación)

ocurre cuando la ubicación no está configurada.

Para obtener soluciones, consulte la sección "Preguntas frecuentes" del manual de la aplicación.

Una ventana emergente que dice "Verifique la configuración para que la aplicación pueda usar la ubicación" ...

Esta ventana emergente que dice "Verifique la configuración para que la aplicación pueda usar la ubicación" (configuración de ubicación) aparece cuando la ubicación no está configurada.

Para obtener soluciones, consulte la sección "Preguntas frecuentes" del manual de la aplicación.

Una ventana emergente que dice "Se requiere una conexión Wi-Fi de 2.4GHz para el registro del producto (5…

Este mensaje emergente que dice "Se requiere una conexión Wi-Fi de 2.4GHz para el registro del producto (no se permiten 5GHz)" aparece cuando el dispositivo móvil al que está intentando conectarse no es Wi-Fi de 2.4GHz o hay un problema con la conexión Wi-Fi. Conexión Fi conectada al dispositivo móvil.

Para obtener soluciones, consulte la sección "Preguntas frecuentes" del manual de la aplicación.

Una ventana emergente que dice “No se puede encontrar el dispositivo. Compruebe la situación a continuación ".

Este mensaje emergente que dice “No se puede encontrar el dispositivo. Compruebe la situación a continuación ". puede aparecer en varias situaciones.

Para obtener soluciones, consulte la sección "Preguntas frecuentes" del manual de la aplicación.

¿Puedo cambiar el wifi conectado a Huma-i smart?

Sí, es posible.

Para saber cómo cambiarlo, consulte la sección "Preguntas frecuentes" del manual de la aplicación.

¿Cómo actualizo el firmware?

Si presionas el botón marcado con un "!" en la versión de firmware en la configuración del dispositivo de la aplicación Huma-i, la actualización del firmware se realizará automáticamente junto con el dispositivo.

Para obtener más información, consulta la sección "Actualización de firmware" del manual de la aplicación.

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